CLI (Call Line Identification) - це функція або послуга, яка дозволяє ідентифікувати телефонну лінію, з якої виконується дзвінок. Призначення CLI полягає в тому, щоб інформувати отримувача про номер телефону абонента, який здійснює дзвінок.
CLI (ідентифікація телефонної лінії) - Історія
CLI (ідентифікація телефонної лінії), також відомий як номер цієї лінії, є технологією, що дозволяє ідентифікувати телефонну лінію, з якої виконується дзвінок. Ідея CLI була розроблена інженерами в галузі телекомунікацій.
Історія CLI починається в 1960-х роках, коли був започаткований процес автоматизації телефонних систем. Ідея полягала у встановленні електронних пристроїв, що здійснювали розпізнавання сигналів телефонного з'єднання та передавали їх інформацію на екран дзвінкового телефону. Це дозволяло абонентам бачити номер, з якого здійснюється дзвінок, перед відповіддю на нього.
Перші системи CLI були дорогими і складалися з великої кількості обладнання. Однак, з часом технологія CLI стала більш доступною та поширеною. З'явилися інтегровані мікросхеми, які спрощували впровадження CLI у нові телефонні апарати. Це дозволило розширити використання CLI на багато країн і телефонних операторів.
Сьогодні CLI є стандартом у більшості телефонних систем і мобільних операторів. Він дозволяє абонентам впізнавати номер телефону, з якого вони отримують вхідні дзвінки, та приймати рішення про відповідь на них. Крім того, CLI забезпечує можливість записувати вхідні номери та викликати їх пізніше.
CLI (ідентифікація телефонної лінії) - Плюси та мінуси
Плюси:
- Ідентифікація телефонного номера абонента - CLI дозволяє визначати номер з якого здійснюється виклик, що може бути корисним у багатьох випадках, зокрема при обслуговуванні клієнтів або вирішуванні проблем зв'язку.
- Можливість блокування небажаних викликів - CLI дозволяє користувачам блокувати виклики від конкретних номерів, які вони не бажають отримувати. Це дає можливість контролювати свій телефонний дзвінок і захистити себе від небажаних дзвінків або надокучливих продажів.
- Підвищення безпеки - CLI дозволяє користувачам впізнати номер, з якого отримуватимуть виклик. Це допомагає уникнути шахрайства або спаму, тому що користувач може не брати трубку, якщо не впізнає номер або він виглядає підозріло.
- Скорочення часу спілкування - знання номера дзвінка може зекономити час користувача і співрозмовника, оскільки можна одразу сконцентруватись на суті розмови, уникнувши зайвих запитань.
Мінуси:
- Можливість підробки номера - CLI може бути підроблений шахраями, які небажано виглядають як інша особа або організація, що може призвести до шахрайства або спаму. Тому, не завжди можна повністю покладатися на інформацію CLI.
- Втрата конфіденційності - надання інформації про номер телефону може використовуватися в шпигунстві або неправомірному зборі даних. Деякі люди можуть не бути комфортними з тим, щоб їх номери телефонів були відомі іншим.
- Відсутність номера - у деяких випадках, якщо дзвінок здійснюється з номеру, який не передає CLI, користувач не зможе ідентифікувати номер викликаючої сторони. Це може призвести до пропуску важливих викликів або збільшення кількості непідтверджених викликів.
CLI (ідентифікація телефонної лінії) - Де застосовується
CLI широко використовується в телефонних системах для різних цілей:
- Ідентифікація вихідного дзвінка: CLI дозволяє отримувачу бачити номер телефону вихідного абонента, що дає змогу впізнати та ідентифікувати, хто здійснює дзвінок, перш ніж відповісти на нього.
- Додаткові послуги: CLI використовується для реалізації деяких додаткових послуг, таких як відхилення виклику або блокування небажаних вхідних дзвінків.
- Статистика та аналітика: інформація, отримана з CLI, може бути використана для статистичного аналізу вхідних і вихідних дзвінків, а також для розрахунку та контролю витрат на телефонну комунікацію.
- Управління вхідними та вихідними викликами: CLI може бути використана для налаштування правил маршрутизації вхідних та вихідних дзвінків, дозволяючи виконувати різні дії залежно від номеру телефону абонента.
У процесі використання CLI, номер телефону вихідного абонента передається разом із сигналами дзвінка по телефонній мережі до абонента-отримувача. Ця інформація може бути відображена на приймачі телефонів під час виклику.