Apple скасувала безкоштовний ремонт MacBook з клавіатурою «метелик»

Історія клавіатури «метелик»

Apple вперше представила клавіатуру «метелик» у 2015 році з виходом нового покоління MacBook. Цей новий механізм клавіатури обіцяв бути тоншим та більш стабільним порівняно зі старими ножичними перемикачами. Однак, незабаром після релізу, користувачі почали стикатися з проблемами. Клавіші застрявали, не реагували або натискалися кілька разів за один натиск.

Проблеми та реакція Apple

Протягом кількох років Apple отримувала численні скарги від користувачів, що змусило компанію розпочати програму безкоштовного ремонту. В рамках цієї програми Apple безкоштовно замінювала проблемні клавіатури на нові, намагаючись вирішити проблеми з клавішами, що застрягли.

Причини скасування програми

На початку 2024 року Apple оголосила про скасування програми безкоштовного ремонту для MacBook з клавіатурами «метелик». Основна причина цього кроку — завершення гарантійного терміну для більшості моделей, які мали цей механізм. Також Apple заявила, що більшість користувачів, які стикалися з проблемами, вже скористалися програмою і замінили свої клавіатури.

Наслідки для користувачів

Після скасування програми безкоштовного ремонту користувачі, які продовжують стикатися з проблемами клавіатури, змушені будуть платити за ремонт. Вартість заміни клавіатури може коливатися від $300 до $500, що є значними витратами для власників цих моделей MacBook.

Альтернативні рішення

Apple рекомендує користувачам, які все ще стикаються з проблемами клавіатури «метелик», звертатися до авторизованих сервісних центрів для отримання допомоги. Крім того, компанія заохочує користувачів розглянути можливість оновлення до новіших моделей MacBook, які оснащені новим ножичним механізмом клавіатури. Ці моделі мають кращу надійність і більш тривалий термін служби.

Висновок

Рішення Apple скасувати програму безкоштовного ремонту MacBook з клавіатурою «метелик» викликало неоднозначну реакцію серед користувачів. З одного боку, компанія надала кілька років підтримки та безкоштовного ремонту, з іншого — залишила користувачів з проблемними клавіатурами перед необхідністю платити за ремонт. Це рішення підкреслює важливість якості та надійності у виробництві техніки, а також необхідність ретельно вивчати нові технології перед їх масовим впровадженням.

Якщо ви маєте MacBook з клавіатурою «метелик» і стикаєтеся з проблемами, рекомендується звертатися до авторизованих сервісних центрів Apple або розглянути можливість оновлення до нової моделі.